二季度以来，悦达专用车公司深入开展售后服务万里行走访活动。作为公司常态化服务行动的重要一环，本次“万里行”组织专业技术团队先后奔赴天津、河北、山西洪洞、湖北宣恩、浙江绍兴及杭州等地，下沉环卫作业一线，为用户提供覆盖垃圾清运车、环卫压缩车等主力车型的全方位上门保障，进一步巩固“专业可靠、全程陪伴”的服务形象。

服务团队深入一线，对在用车辆开展全覆盖式巡检，重点排查液压系统、底盘零部件、管路系统及车架紧固件等关键部位，并结合各地作业工况，如北方高频作业、山区多雨潮湿、复杂路况等，制定针对性的维保方案，包括防潮防锈、紧固件复紧等专项措施。同时，团队组织现场实操教学，向操作人员讲解日常养护要点，帮助场站运维人员提升自主维护能力；与异地维修网点开展技术交流，优化服务流程，并针对大规模车队量身定制集中维保及配件供应计划。此外，团队还系统收集城乡环卫作业中的实际用车需求与改进建议，确保服务响应及时高效。

正如一位现场用户所反馈的：“不仅帮征途国际 查出了隐藏故障，还手把手教了保养技巧，山区雨天作业心里更有底了。”这正是悦达专用车公司服务价值的生动体现。通过现场诊断、部件维护与操作培训相结合，有效排除各工况下的运行隐患，助力用户提升自主维护与规范操作能力。

在此基础上，悦达专用车公司正加速推进售后服务的AI智能化升级，“悦达智服”项目系统建设已取得阶段性进展，已完成场景需求确认及500余条案例分析，正逐步构建起标准化车辆故障知识库，依托大模型技术实现车辆故障的初步诊断与诱因快速定位。7月将正式启动系统开发对接工作，以智能化手段全面提升售后响应效率与精准度。

站在新的发展节点，悦达专用车公司将以“悦达智服”为引擎，推动售后服务从人工经验向数据智能跨越，以优质装备和属地化、数字化服务，不断夯实环卫装备市场的服务根基，为环卫行业高质量发展贡献悦达力量。